Bürosoftware für Mac und Windows

Webbasierte CRM- und ERP Software

Egal, was Sie heute alles erledigen müssen – das cloud basierterte CRM- und ERP-System unterstützt Sie bei Ihren täglichen Aufgaben.

Alle E-Mails und Kundendaten stehen mit einem Mausklick zur Verfügung. Über die 360° Kundenakte sind Sie stets über alle Termine Aufgaben, Angebote, Rechnungen und offene Posten informiert.

Vom 1. Tag an, nutzen Sie alle Funktionen eines modernen CRM und ERP Systems ohne Kompromisse oder Zusatzkosten.

Integrierter E-Mail Client

Zufriedene Kunden durch CRM Mail Integration

Die Basis für eine langfristige Kundenbindung ist heutzutage die schnelle Reaktion auf Anfragen oder Reklamationen. Hierzu stellt Ihnen iscrm einen Gesamtüberblick der E-Mail Vorgänge des Kontaktes auf Knopfdruck bereit.

Sie kennen das! Jede Woche erhalten Sie unzählige E-Mails von Kunden, Lieferanten und Interessenten – nicht zu vergessen die leidlichen Werbemails.

Man wechselt zwischen einem Mailprogramm und einem Kundenverwaltungsprogramm für Mac oder Windows hin und her, weil man ja keine Information, Termine oder Anfrage versäumen möchte. Hinzu kommen noch Mails von Teammitgliedern oder externen Kollegen, die gesichtet, bearbeitet und sinnvoll archiviert werden müssen.

Und genau hier unterstützt Sie iscrm, denn iscrm verfügt über praktische E-Mail-Funktionen, die es Ihnen erlauben, unzählige Postfächer zu verwalten. Eingehende E-Mails werden automatisch dem bekannten Kontakt zugeordnet und E-Mail Anhänge können direkt einem Angebot, Auftrag oder einem HelpDesk Vorgang zugeordnet werden – so geht CRM E-Mail Integration heute…

erm-mailintegration
  • Verwalten Sie einfach unzählige POP / IMAP Mailkonten
  • Gruppenkonten für die Nutzung zentraler Postfächer
  • Übertragen von Email Verantwortlichkeiten innerhalb von Gruppen
  • Persönliche und globale E-Mail Signaturen sind schnell eingerichtet
Online Kontaktverwaltung
crm-kontaktverwaltung
  • Erfassen und organisieren Sie unbegrenzt viele Adressen und Firmen-, und Lieferantenkontakte
  • Importieren Sie Ihre Adressdaten als CSV (Excel-Format) oder VCF-Datei (Visitenkarten-Format) in die webbasierte CRM-Software
  • Das Anlegen von Adressen kann direkt aus einer Email erfolgen – inkl. Dublettenprüfung.
  • Kategorisieren und Filtern Sie Ihre Adressen individuell nach eigenen Profilen oder Kriterien.
  • Selektieren & Filtern Sie Ihre Adressen nach Bedarf und speichern diese für zukünftige Verwendungen (z.B. Newsletter) ab.

Mit der Online Adressverwaltung behalten Sie immer den Überblick

In der Online Kontaktverwaltung finden Sie neben den Stammdaten, wie Namen, Adressen, Telefonnummern und weiteren Ansprechpartnern innerhalb einer Firma auch sämtliche Notizen und Dateien.
Auf einen Blick sehen Sie, wie viele Angebote, Aufträge oder Rechnungen einem Kontakt zugeordnet wurden.

Und wenn Sie sich nur noch an Teile eines Namens oder eines Ortes erinnern, hilft Ihnen die Volltextsuche beim Auffinden aller Informationen.

Online-Kontaktverwaltung | immer und jederzeit verfügbar

Gesichert in einem deutschen Rechenzentrum sind Ihre Daten zu jeder Zeit über das Internet abrufbar. Mit jedem internet fähigen Computer – egal, ob Windows oder Mac OSX – greifen Sie in Echtzeit mit einen modernen Browser auf Ihre Adress-, und Kontaktdaten zu. Änderungen, die von Ihnen eingetragen wurden, sind sofort auch für Kollegen sichtbar.

Das bedeutet auch, dass Sie mit einem mobilen Endgerät, also einem iphone, einem ipad oder Android Tablet-PCs einfach und bequem unsere webbasierte Bürosoftware nutzen können.

Kalender und Aufgaben zentral verwalten

Effiziente Terminplanung für Arbeitsgruppen und Teams

Der integrierte Online Organizer von iscrm ist ein innovatives Werkzeug, um beliebig viele Termine mühelos zu planen und zentral zu verwalten.

Planen Sie im unkompliziert Kundentermine online für sich selbst oder Mitarbeiter. Alle Kollegen sind so stets über Meetings und Termine bestens informiert. Direkt aus einer Email heraus können Termine und Aufgaben angelegt und bei Bedarf delegiert werden. Auf Wunsch erhält jeder Teilnehmer eine Erinnerungsmail oder SMS.

Aufgabenverwaltung | schnell. einfach. übersichtlich.

Egal, ob Sie einfache ToDo-Listen für sich selbst oder komplexe Projektaufgaben mit vielen Beteiligten managen müssen – mit dem Online Aufgabenverwalter haben Sie alles im Griff.

Erstellen Sie einen Statusbericht Ihrer Aufgabe und senden diesen bei Bedarf direkt per Mail an Ihren Kunden.

Erfassen Sie Arbeitszeiten zu Ihren ToDos und übergeben diese nahtlos an die Rechnungslegung.

crm-organizer
  • Mobiler Zugriff: Online mit iPhone™, iPad™ und Android™
  • Termin-Erinnerungsfunktion per SMS
  • Eine intelligente Benutzer-, und Rechteverwaltung ermöglicht die Einrichtung von unterschiedliche Lese- und Schreibrechten für die Kollegen.
  • Erfassen Sie übersichtlich öffentliche oder „private“ Kalendereinträge oder Aufgaben
  • Zu jeder Aufgabe oder Kalendereintrag können Dateien direkt aus Mail-Anhängen abgelegt werden
Angebote online erstellen
crm-angebotssoftware
  • Hinterlegbare Zahlungskonditionen und Skonti
  • Sortieren der Positionen mittels drag-and-drop
  • Frei wählbare Nummernkreise und Dokumentenvorlagen
  • Versenden Sie Ihre Angebote als PDF-Dokument mit dem integrierten E-Mail Client
  • E-Mails, Aufgaben und Termine können direkt Angeboten zugeordnet werden
  • Wichtige Dateien, Kontaktberichte und Notizen stehen in der integrierten Dokumentenverwaltung übersichtlich zur Verfügung.

Professionelle Angebote erstellen und nachverfolgen

Erstellen Sie mühelos online Angebote – auch mit optionalen Positionen – und versenden diese direkt als PDF via Mail. Sparen Sie zusätzlich Zeit mit eigenen Angebotsvorlagen inklusive notwendiger Pflichtangaben, die man schnell und einfach erstellen kann.

Mit wenigen Klicks erstellen Sie Angebotspositionen aus den erfassten Artikeln oder Dienstleistungen. Selbst kundenspezifische Preise werden berücksichtigt.

Individuelle Angebotstitelzeilen definieren Sie in der Bürosoftware im Handumdrehen. Das Sortieren der einzelnen Angebotspositionen erfolgt bequem per drag-and-drop.

Die integrierte Online Festplatte hilft Ihnen wichtige Dateien direkt zum Angebot abzulegen. So hat das Suchen eine Ende.

Eine aussagekräftige Adhoc-Auswertung gibt Ihnen auf Knopfdruck Auskunft über die Verteilung der verschiedenen Angebotsstati und Angebotstypen.

Vom Kunden akzeptierte Angebote werden mit einem Klick in das Cloud ERP Auftragsmodul übergeben.

Auftragsverwaltung Online

Einfach Aufträge online verwalten und abrechnen

Die webbasierende Auftragsverwaltung steht Ihnen innerhalb der CRM Kontaktverwaltung als integraler Bestandteil des ERP-Systems zur Verfügung.

Wandeln Sie vom Kunden akzeptierte Angebote mit nur einem Mausklick in einen Auftrag, einen Teilauftrag oder bei Bedarf in ein Projekt und versenden automatisierte Auftragsbestätigungen als PDF direkt mit dem integrierten Email-Programm oder auf dem Postweg.
Für die Abrechnung eines Auftrags stehen viele Optionen zur Verfügung. Sammel- und Teilabrechnungen sind genauso möglich wie z.B. wiederkehrende Abrechnungen.

Auftragsmanagement mit zentralem Blick auf alle Aktivitäten

In der übersichtlichen Auftragsabwicklung stehen Ihnen alle wichtigen Informationen, wie Emails, Notizen, Arbeitszeiten, Arbeitsberichte, Kosten und Abrechnungsmodalitäten zentral zur Verfügung. Jeder Arbeitsschritt kann für autorisierte Mitarbeiter nachvollzogen werden, egal, ob Sie die Auftragsverwaltung als Einzelunternehmer oder mit dezentralen Organisationsteams mobil nutzen. Die transparente Darstellung der Abläufe hilft Ihnen dabei Missverständnisse zu vermeiden.

erp-auftragsverwaltung
  • Auftragsbestätigungen automatisiert als PDF-Dokument mit dem integrierten CRM Email-Client versenden
  • Komplexe Bearbeitungspläne schnell erfassen und als Vorlage für künftige Aufträge speichern
  • Lieferscheine im Firmenlayout aus der jeweiligen Auftragsposition heraus erstellen
  • Abrechnungspläne definieren und als Vorlage speichern
  • Auftragszeiten online erfassen und fakturieren
  • Auslieferungen werden automatisch im Lager abgebucht.
Rechnungen online erstellen
erp-rechnungssoftware
  • Rechnungen einfach schreiben und Gutschriften und Mahnungen im Blick behalten
  • Supportverträge, Wiederkehrende Rechnungen und periodische Rechnungen fakturieren
  • Alle Zahlungen im Blick mit der Offenen-Posten-Liste und der Kassenbuchfunktion
  • Mehrere Rechnungskreise mit individuellen Rechnungsvorlagen für unterschiedliche Abteilungen / Organisationen einstellbar
  • integrierter Mahnlauf mit Erstellungen der Offenen-Posten-Liste

Rechnungen schreiben und Zahlungseingänge prüfen

Erstellen Sie aus Angeboten, Aufträgen, Projekten oder auch erfasste Arbeitszeiten professionelle Rechnungen – auch Kleinunternehmer-Rechnungen ohne Ust.. Dank des integrierten Email Programms versenden Sie alle generierten Rechnungsdokumente als PDF-Dokument.

Zahlungseingänge prüfen / integriertes Mahnwesen

Eine Wiedervorlage-Option erinnert Sie automatisch daran, Zahlungseingänge in der offenen Postenliste (OP-Liste) zu überprüfen und bei Bedarf eine Zahlungserinnerung oder Mahnung in Ihrem Firmen-Layout zu erstellen.
Das übersichtliche Kundenkonto zeigt Ihnen auf einen Blick sehr, welche Rechnungen erstellt wurden und welche Zahlungen geleistet wurden.

Jetzt 30 Tage kostenlos testen!
Lizenzpreise

Bei den monatlichen Lizenzpreisen der Online Bürosoftware wird nicht nach Funktionsbereichen unterschieden, sondern nach Grad des gewählten Unterstützungsaufwandes. Nach der Test-Phase können Sie sich für einen der nachfolgenden Support-Levels entscheiden.

FREE

Vereine & Privatleute
0,00 € pro Monat

Die „Freie Version“ ist auf Dauer kostenlos für gemeinnützige Organisationen und Privatleute, die keinen kommerziellen Zweck verfolgen. Der Funktionsumfang ist nicht eingeschränkt oder limitiert. Die Nutzung des optionalen SMS-Versands wird jedoch mit 0,07 € / SMS zzgl. MwSt. berechnet

FULLSERVICE

Mail Support
19.- € pro Monat & User

Mit der Full-Service-Version stellen Sie Ihre Anfragen direkt aus der Support-Funktion heraus und ich beantworte diese wenn möglich am gleichen Arbeitstag; auf alle Fälle innerhalb von 24 Stunden.

VIP*

mehr geht nicht...
32.- € pro Monat & User

Die VIP-Version lässt keine Wünsche offen. Sie stellen Ihre Anfragen telefonisch und Sie erhalten während den üblichen Bürozeiten sofort Unterstützung. Bei Bedarf kann auch eine online-Aufschaltung auf Ihr System erfolgen.

Die Nutzungspreise sind ausgewiesene Nettopreise pro aktivierten User für den jeweiligen vollen Kalendermonat und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Ein sog. Downgrade oder Herunterstufen von einer gewählten Version „Full-Service“ oder „VIP“ Tarifs ist nachträglich leider nicht möglich. Daher empfehle ich nach der Testphase den Standard-Tarif, da sich der Unterstützungsaufwand erfahrungsgemäß mit der Zeit reduziert. Für den optionalen SMS-Versand werden 0,07 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro versendeter Nachricht.

SETUP Paket zum Festpreis

Sie würden gerne schnell die neue Bürosoftware in Ihr Unternehmen integrieren, aber es fehlt Ihnen die Zeit oder das KnowHow Daten zu importieren, Benutzer anzulegen oder Dokumentvorlagen für Angebote, Aufträge und Rechnungen vorzubereiten?

Kein Problem!

Das erledige ich gerne zu einem Festpreis für Sie.

Fragen zum Starterpaket

08106 - 300 6262

Rückruf erwünscht?

Leistungsumfang

  • Import bestehender Kundendaten aus einer CSV-/Excel-Datei, die Sie mir einfach per E-Mail übersenden.
  • Einrichtung und Konfiguration inkl. Rechtevergabe von bis zu 5 User
  • Einrichtung von bis zu fünf E-Mail-Konten mit jeweiliger E-Mail Signatur nach Vorgabe
  • Einstellung einer Druckvorlage (Angebot, Auftrag, Rechnung) entsprechend Ihrer Corporate Identity

    Optional: Fragen Sie bitte einen Komplettpreis für alle notwendigen Druckvorlagen an.

  • Einrichtung von bis zu zehn individueller Datenfelder

Festpreis: 399.- €*

*zzgl. MwSt.